Stephan Kühne

Beratung, Entwicklung, Schulungen und … Landwirtschaft

Pharma / Customer Relationship Management (Siebel-CRM)

Seit 2004:
Zusammenarbeit mit dem Innendienst (HR Development) von Sanofi-Aventis in Berlin im Bereich von MS Office- und Siebel-Schulungen sowie Beratung bei verschiedenen Datenbank- und Intranetlösungen.

CRM- CMS Systeme: Im Auftrag der MBS (Marketing- und Bildungsservice GmbH) Mitarbeit innerhalb folgender Projekte:

CRM- CMS Systeme
2006 – 2008:
Europaweite CRM-Einführungskampagne (Siebel 7.x) für die Pharmafirma Pfizer (Bereiche Human- und Tiergesundheit) als Trainer. Schulungen fanden in Deutschland und Spanien in den jeweiligen Landessprachen statt, in den Niederlanden in Englisch.
In Spanien und den Niederlanden war ich als Seniortrainer verantwortlich für das Trainerteam.

2007 – 2010:
CRM Rollouts für den Außendienst verschiedener Pharmafirmen wie Janssen-Cilag, Astra Zenica und Asche-Chiesi.

CMS-Systeme
2010:
Erstellung eines englischsprachigen Handbuchs für das CMS CQ5 von Day (www.day.com) für Boehringer Ingelheim im Rahmen der weltweiten Neueinführung des Intranet.

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